এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিচের শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:
- "প্ল্যাটফর্ম" বা "ag77" — https://ag77.site ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল সেবা, পণ্য ও বিভাগকে বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — ag77-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল।
- "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ, যার মধ্যে নগদ ও বোনাস উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।
- "বাজি" বা "বেট" — নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য রাখা অর্থ।
- "বোনাস" — ag77 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনা, যেমন স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন বা ক্যাশব্যাক।
এই দলিলে "আমরা", "আমাদের" শব্দগুলো ag77 প্ল্যাটফর্মকে এবং "আপনি", "আপনার" শব্দগুলো ব্যবহারকারীকে বোঝায়।
ag77-এ সেবা গ্রহণের জন্য প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় নিচের বিষয়গুলো মনে রাখবেন:
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ — সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
- ag77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিল (NID, পাসপোর্ট ইত্যাদি) চাইতে পারে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
- কারো অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সতর্কতা: অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনায় ag77 দায়ী থাকবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।
অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ: ag77 শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
ag77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের যোগ্যতার শর্তসমূহ:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশে বসবাসকারী হতে হবে অথবা বাংলাদেশি নাগরিক হতে হবে।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো নিষিদ্ধ বা বাতিল করা হয়নি।
- আপনি স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন নেননি।
ag77 বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার ag77-এর রয়েছে।
ag77 বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত বিধিমালা নিচে উল্লেখ করা হলো:
জমার শর্তাদি:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- জমা প্রক্রিয়া সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে পরিচালিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।
উত্তোলনের শর্তাদি:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক।
- বোনাসের অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ag77 উত্তোলন স্থগিত ও তদন্ত করার অধিকার রাখে।
উত্তোলনের সময় অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
ag77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে থাকে। সকল বোনাস নিচের শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়:
- স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যের প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য। প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।
- ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা থাকে। সংশ্লিষ্ট অফারের বিস্তারিত দেখুন।
- বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্ধারিত মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার সময় সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
- গেম বাদ: কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে গণনা নাও হতে পারে।
- ag77 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস প্রোগ্রামের অপব্যবহার বা কৌশলগত ব্যবহার (যেমন হেজিং বেট) শনাক্ত হলে ag77 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
ag77-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, রাগবি বেটিং — নির্দিষ্ট বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়:
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। খেলা শুরুর আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম পড়ে নেওয়া দায়িত্বশীল আচরণ।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ag77 গেমটি বাতিল বা পুনরায় শুরু করার অধিকার রাখে।
- সফটওয়্যার বা সংযোগ সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য ag77 দায়ী নয়।
- স্পোর্টসবেটিংয়ে ফলাফল ঘোষণার পরই জয়ের অর্থ ব্যালেন্সে যোগ হয়।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে গেম প্রোভাইডারের নিয়ম চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
ag77 Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe সহ বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করে। সকল গেমের RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত এবং সম্পূর্ণ ন্যায্য।
নিচের কার্যক্রমগুলো ag77-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- গেমিং সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা বা সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য খেলোয়াড়কে হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কৌশল গ্রহণ।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
প্রতারণামূলক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
ag77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য — কখনোই আর্থিক সমস্যা তৈরির কারণ নয়।
- জমার সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- বেটের সীমা: একক বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণের সুবিধা আছে।
- সেশন সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের বেশি গেম খেললে স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি পাওয়া যাবে।
- টাইমআউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নেওয়া যাবে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
মনে রাখুন: জমা করুন শুধু সেই অর্থ যা আপনি হারাতে সক্ষম। গেমিং কখনো ঋণ করে করা উচিত নয়।
ag77 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি, গ্রাফিক্স — ag77-এর একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পদ। এগুলো ব্যবহার, অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করতে হলে ag77-এর লিখিত অনুমতি নিতে হবে।
- ag77-এর নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) সামগ্রীর অধিকার সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সিস্টেম বিশ্লেষণ বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং নিষিদ্ধ।
ag77 সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিচের ক্ষেত্রে ag77 দায়ী নয়:
- ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য চুরির ফলে ক্ষতি।
- অপ্রতিরোধ্য প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
- গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
ag77-এর সর্বোচ্চ আর্থিক দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।
নিচের পরিস্থিতিতে ag77 যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
- বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে।
- দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স (বৈধ ওয়েজারিং সম্পন্ন হলে) ফেরত দেওয়া হবে।
ag77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- হালনাগাদকৃত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
- নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
যেকোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ag77 সবসময় খেলোয়াড়দের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।